IT Ops Meets Agile

Dugo sam odgađao ovaj članak. Prošao sam desetke draftova. Brisao sam cijela poglavlja. Zašto? IT infrastruktura i pojam agilno nisu u najboljim odnosima. Infrastruktura se, u većini organizacija, smatra “keep-the-lights-on” uslugama. I to je istina.

Ali da bi došli do tog potreban je i razvoj IT infrastrukturne usluge. Infrastrukturnog produkta. Kao i svakog drugog produkta. Klijenti nisu krajnji korisnici organizacije, osim ako je to core business organizacije. Ali i dalje postoji korisnici usluge. Klijenti. Sa svim svojim zahtjevima, željama, problemima i bolnim točkama. I za njih održavamo ali i razvijamo infrastrukturne produkte. Za potrebe klijenata. I potrebe organizacije.

[Sažetak] Empowered – Marty Cagan

Koja je uloga product managera/ownera? Da usmjerava i određuje razvoj produkt za naše klijente. Produkt razvija tim. A razvoj tima prva je i osnovna zadaća product managera/ownera – osnovna je premisa ove knjige.

Slijedeća bitna premisa je davanje autonomije timu kako bi razvijao produkt. Autonomije u smislu da tim ima zadatak riješiti zadani problem umjesto zadane liste funkcionalnosti. Taj lajtmotiv provlači se kroz cijelu knjigu. Čak bih rekao, da su autori i malo pretjerali u ponavljanju tog koncepta.

Velik dio savjeta primjenjiv je i van produktno orijentirane organizacije. Savjeti su univerzalni i nisu novi. Međutim, ne šteti podsjetiti se. Isplativo štivo za pročitati za sve product managere/ownere, iako bi moglo biti i 30% kraće obzirom koliko se autori ponavljaju kroz knjigu.

[Sažetak] The Culture Code – Daniel Coyle

Kultura organizacije nije PowerPoint prezentacija od 125 slideova. Niti je Excel dokument s KPI-evima. Kulturu ne gradimo na Gantt chartovima i definiranjem milestoneova.

Kultura se gradi i stvara, prvenstvenom, ljudskom interakcijom. Interakcija se fokusira oko vrijednosti iza kojih tvrtka stoji, u koje vjeruje i koje promovira. The Culture Code definira tri temeljne vrijednosti izgradnje kulture.

Uživao sam u ovoj fantastičnoj knjizi. Prepuna je korisnih savjeta ali i primjera iz raznih organizacija diljem svijeta: od Navy SEAL do Pixara. Fascinantno kako je kultura u svim tim organizacijama izgrađena na tri temeljna principa opisana u knjizi. 

[TILT] Allen Curve

Zašto grupu ljudi – primjerice tim koji radi na jednom produktu – kolociramo da su smješteni unutar jedne prostorije? Zato što njihova komunikacija i kolaboracija eksponencijalno raste. Znamo iz iskustva da kolokacija funkcionira. Ali zašto?

Tech Fatigue

68 posto ljudi kaže da distrakcije od raznih alata za rad i kolaboraciju oduzima vrijeme i fokus i time narušava produktivnost i kreativnost. 62 posto suočava se s problematikom pronalaska informacija koje su im potrebne za rad. Prosječan zaposlenik provede 57 posto svog radno vremena u komunikaciji – na sastancima, putem email poruka ili u na chatu. To su rezultati Microsoftovog istraživanja Will AI Fix Work. Tvrtke koja živi od alata koje uzrokuju ove poražavajuće statistike.