Sažetak, Toyota Kata – Mike Rother
Brojne tvrtke primjenjuju metode, alate i procese koji su izašli iz Toyotinih tvornica. Više ili manje uspješno. Ali nikada u potpunosti. Nedostaje kritična komponenta koju nije lako niti prepoznati, niti definirati a niti replicirati u svom okruženju. Ta komponenta je Toyota Kata. Ta komponenta je kultura koja se godinama gradila i kontinuirano se unaprjeđuje u Toyoti.